Häufige Fragen

Wie gebe ich ein Vorgebot ab?

Registrieren Sie sich kostenlos auf unserer Website. Nach unserer Prüfung schalten wir Ihr Konto zum Bieten frei. Danach tragen sie Ihr Höchstgebot direkt am Los im Online-Katalog ein. Sie können Vorgebote auch per E-Mail oder bei uns im Haus abgeben. Wir steigern für Sie nur so weit wie nötig, Ihr Höchstgebot wird also nicht automatisch ausgeschöpft.

Was kommt zum Zuschlag hinzu?

Auf den Zuschlag berechnen wir 23 % Aufgeld. Die Mehrwertsteuer von 19 % fällt nur auf das Aufgeld an. Bei einem Zuschlag von 100,00 € zahlen Sie also 127,37 €.

Kann ich am Telefon mitbieten?

Ja. Sie melden sich für ein Los zum Telefonbieten an, online direkt am Los oder bei uns. Wenn das Los aufgerufen wird, rufen wir Sie an und Sie bieten mit einem Mitarbeiter am Telefon mit. Einen Betrag müssen Sie vorher nicht angeben, mit der Anmeldung bieten Sie mindestens das Limit.

Wie und bis wann bezahle ich?

Im Saal können Sie während der Auktion bezahlen und Ihre Stücke gleich mitnehmen. Nach einem Vorgebot, Telefongebot oder Kauf im Nachverkauf schicken wir Ihnen die Rechnung. Eine Online-Zahlung auf der Website gibt es nicht. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb von sieben Tagen nach Rechnungsdatum. 

Wann muss ich ersteigerte Stücke abholen? Versenden Sie auch?

Eine feste Abholfrist gibt es nicht. Nach Bezahlung können Sie Ihre Stücke zu unseren Bürozeiten abholen. Bietern von außerhalb senden wir die Ware auf Wunsch gegen Erstattung der Versandkosten zu.

Wie kann ich etwas einliefern?

Rufen Sie uns an unter Tel. 0421 4585625, kommen Sie zu unseren Bürozeiten vorbei (montags bis freitags von 10:00 bis 14:00 Uhr und von 15:00 bis 17:00 Uhr) oder schicken Sie uns Fotos über das Einlieferungsformular. Die Bewertung ist kostenlos. Für den Verkauf berechnen wir eine Provision von 20 % des Zuschlags zuzüglich 19 % Mehrwertsteuer auf die Provision. Bei größeren Nachlässen bieten wir auch Hausbesuche an.

Was ist der Nachverkauf?

Lose, die in der Auktion keinen Zuschlag erhalten haben, bieten wir nach der Auktion für eine begrenzte Zeit im Nachverkauf zum Limitpreis zuzüglich 23 % Aufgeld an. Mit einem freigeschalteten Kundenkonto können Sie diese Lose direkt auf der Website kaufen. Die Rechnung schicken wir Ihnen anschließend.